よくある質問


FAQ

Q. 領収書の発行はできますか?

A.

はい、可能です。

ワークショップ終了後、1週間以内にメールにてPDF添付させて頂きます。

領収書が必要な方は事前にお知らせ頂くか、当日スタッフまでお知らせください。

Q. キャンセル待ちはできますか?

A.

はい。キャンセル待ちお受付しております。
お問い合わせページより、ご希望の開催日と開催タイトルをご記入頂き、送信してください。

尚、申し込み枠が空いたときのみご連絡を差し上げております。
連絡が無い場合は空きが出なかったとご判断ください。

Q. イベントの受付開始はいつ?

A.

イベントにより異なりますが、開催日の2~3週間前にお知らせで告知いたします。

Q. 申込み後に自動返信メールが来ない?

A.

申込み頂くと、HTML形式の自動返信メールが送られてきます。
その際に受信が出来ないケースは以下のような場合がございます。

・メールのドメイン指定解除(@otona-camera.photo)。
・Gmailをお使いの方は迷惑フォルダに入っていたり届かない。
・HTML形式のメールが迷惑フォルダに振り分けられる。またはスパムフィルターで削除される。

とくに「振込でのご入金」を選択された場合は、
振込先のご案内を自動返信メールに記載しております。

申し込みから1週間以内に入金が行えず、
申込者様の意図しない形で自動キャンセルになる場合がございます。

お申込みから1日以上たってもメールが送られてこない場合は、
お手数ですが必ずその旨を、お問い合せフォームよりお知らせください。

Q. ezweb.ne.jp でメールが届かない

A.

なりすまし対策でフィルタリングされている可能性があります。
解決方法は二通りございます。
ひとつはezweb.ne.jpのアドレスの所有者に受信リストを登録していただく方法です。
もうひとつはSPFレコードを送信元ドメインに登録する方法です。
以下のページをご参照下さい。

なりすまし規制
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-09/

受信リスト設定
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

送信ドメイン認証SPFレコードについて
http://www.au.kddi.com/mobile/service/mail/attention/spf-record/

※上記サイトはいずれも社外サイトとなります。リンク切れの場合はご容赦ください。

Q. イベントを録画・録音できる?

A.

当塾はプロカメラマンの方も参加されます。

イベントの参加(映り込み)がわかると、
お仕事で不具合が生じる可能性もありますし、
ほか参加者様の撮影の妨げになる恐れがあるため、
基本はNGとさせて頂いております。

なにとぞご了承くださいませ。

Q. 写真を撮ったらすぐ解散ですか?

A.

イベントの内容により異なりますが、(カフェやミーティングスペースなど)で交流会を行います。
1人で写活することに比べ、大きく違う要素の1つではないでしょうか。

Q. コンパクトデジカメで参加できますか?

A.

はい、可能です。
ただし講師を招いてマニュアル操作などカメラの機能を勉強するイベントの時は、
一眼レフもしくはミラーレスカメラのご用意をお願いする場合もございます。

Q. 未成年でも参加できる?

A.

はい、可能です。
ただし夜間に開催される夜景撮影など、ご参加頂けないイベントもございます。

詳しくは開催されるイベントの内容をご確認ください。

Q. 支払い方法は?

A.

クレジットカード決済(VISA / Master / JCB / AMEX)、
または銀行振り込みにて対応しております。

銀行振り込みの場合は真に恐れ入りますが振込み手数料は、
参加者さまのご負担になります。

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